인천시평생학습관 INCHEON LIFELONG EDUCATION CENTER


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자주하는질문(FAQ)

평생학습관 이용 관련

Q 평생학습관 개방시간은?
A 평생학습관 개방시간은 일반 관공서와 같으나 평생학습프로그램을 운영하는 기간에는
(상반기: 3월~6월, 하반기:9월~12월) 평일은 09:00 ~ 22:00까지입니다.
우리 평생학습관은 평생학습프로그램과 별도로 시민을 위한 자료실을 운영하고 있습니다.
자료실은 어린이자료실과 디지털자료실을 운영하고 있으며 이용시간은 평일 오전9시 ~ 오후6시,
토요일은 오전 9시 ~ 오후5시까지
입니다.
(휴관일 : 매주 일요일, 국경일, 정부지정 공휴일, 기타 특별한 사유로 관장이 지정하는 임시휴관일)
Q 대관신청은 어떻게 하나요?
A 평생학습관 시설사용(대관) 신청은 정기대관 신청과, 수시대관 신청으로 구분되며, 정기대관 신청은 일정기간을 정하여 향후 1년 안에 이루어지는 행사일정을 미리 신청하는 것이며 우리 학습관 정기대관 신청 공고기간에 신청 가능합니다. 수시대관 신청은 정기대관 신청 공고기간이 끝난 후 유휴일정에 대하여 신청 할 수 있으며 홈페이지에서 시설사용 신청서와 계획서를 다운로드 받아 방문 또는 팩스로 신청하시면 됩니다.
시설사용(대관) 신청 문의는 평생학습관 4층 총무부 시설· 대관팀(전화899-1549, 팩스899-1581)로 하시면 됩니다.
Q 열람실 시설은 없나요?
A 우리 평생학습관은 평생교육전용기관으로 평생교육프로그램 수강생들의 교육지원을 위한 어린이자료실과 디지털자료실이 있으며, 일반열람실은 운영하지 않습니다.
Q ID와 비밀번호를 잊었어요? 어떻게 해야 하나요?
A ID나 비번을 잊어버렸을 시에는 아이디/패스워드찾기를 클릭하시고 실명인증을 받으시면 찾을 수 있습니다.
실명인증이 완료되면 휴대폰으로 정보 받기 또는 이메일로 정보받기를 선택하시면
아이디와 6자리의 임시비밀번호가 전송됩니다.
가입시 핸드폰번호나 이메일주소가 바뀌셨을 경우 기획정보부(전화 899-1565)로 연락주시면 회원님의 동의하에
임시비밀번호를 부여합니다.
아이디와 임시비밀번호로 로그인 후 마이페이지에서 회원정보를 클릭하여 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

평생학습프로그램 이용 관련

Q 수강신청 일정 및 방법은?
A 우리 평생학습관은 평생교육프로그램의 운영을 상반기(3월~6월), 하반기(9월~12월) 4개월 과정으로 운영되며 선착순 인터넷접수를 원칙으로 하되, 기타 상담이 필요한 실버교육 및 지역사회어울림교육은 선착순 방문접수로 수강신청이 이루어 지고 있습니다. 단, 교육프로그램의 특성에 따라 교육기간이 변동될 수 있습니다.
Q 유아 아동 프로그램을 부모 아이디로 신청해도 되나요?
A 유아.아동 프로그램은 반드시 유아.아동 본인 아이디로 수강신청을 해야 합니다. 우리 인천평생학습관에서는 교육대상을 정확히 하여 양질의 프로그램을 제공하고, 유아.아동 수강생들의 학사관리를 위해 실명인증을 한 유아.아동 본인 아이디로 수강신청을 받고 있습니다.
Q 사이버강좌를 이용하려면?
A
  1. ① 먼저 학습관 홈페이지에 회원가입을 합니다.
  2. ② 로그인 후, 사이버학습관 배너를 클릭합니다.
  3. ③ 원하는 사이버강좌 목록의 오른쪽 수강신청 버튼을 클릭합니다.
  4. ④ 평생학습관 홈페이지 상단에 있는 마이페이지의 나의 강좌에서 신청하신 사이버강좌가 보입니다.
  5. ⑤ 상단의 나의강의실의 나의강좌에서 수강하기 버튼을 눌러서 수강하시면 됩니다.
Q 평생교육프로그램을 제안하려면?
A 평생교육프로그램을 제안하시려면 강의계획서와 강의경력이 기재된 프로필을 소지하시고 4층 평생교육부 (전화 899-1527)로 오시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

어린이자료실 이용

Q 어린이자료실 이용 시간이 궁금해요?
A 평일은 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일은 오전 09시 ~ 오후 5시까지 에요.
Q 어린이자료실 쉬는 날은 언제인가요?
A 매주 일요일, 국경일, 정부지정 공휴일이 휴관일이에요.

책 대출·반납 방법

Q 책을 빌리려면 어떻게 해야 해요?
A 회원카드가 있어야 집으로 책을 빌려갈 수 있어요. 카드는 바로 만들어서 빌려갈 수 있어요. 최대 5권까지 대출 가능하며 15일(대출일 포함) 동안 볼 수 있어요.
Q 회원카드는 어떻게 만들어요?
A 회원자격은
  1. 주민등록법상 인천광역시에 거주하는 시민
  2. 타시·도민으로서 인천광역시에 재학 및 재직하는 자(재학, 재직증명서 첨부)
  3. 기타 관장이 회원자격이 있다고 인정하는 자
회원가입은
  1. 본인 휴대폰 또는 G-PIN/I-PIN, MY-PIN 인증
  2. 현 거주지 확인 가능한 주민등록증 또는 운전면허증
  3. 주민등록증 미발급자는 주민등록등본(3개월이내 발급)과 보호자의 동의 및 확인
  4. 외국인등록증(외국인에 한함)
Q 회원카드를 잃어버렸어요. 어떻게 하죠?
A 분실하게 되면 어린이자료실에 분실신고(전화 또는 직접방문)한 후에 2일을 기다려야 해요. 2일 후에 본인 확인 가능한 신분증을 가지고 어린이자료실로 오세요.
Q 대출연기는 어떻게 하나요?
A 대출한 책을 더 보고 싶다면 홈페이지에서 로그인하여 원하는 책의 반납 연기 버튼을 클릭하면 1주일 더 볼 수 있어요.
Q 연체되면 어떻게 되나요?
A 반납일에 반납하지 못하면 연체된 날짜만큼 대출중지가 되어 그 기간내에는 대출할 수가 없으며 한권이 연체되어도 책을 빌릴 수 없어요.
Q 다 읽은 책은 어떻게 정리하나요?
A 자기가 읽은 책은 직접 청구기호를 확인하고 제자리에 꽂아요. 하지만, 그 자리를 모르겠다면 카운터 앞에 있는 책수레에 두면 되요.
Q 대출한 책을 상처내거나 잃어버리면 어쩌죠?
A 책에 상처를 내고 다른 친구들이 볼 수 없게 만들었거나 잃어버렸다면 똑같은 책을 사온 후 그 책을 변상해야 해요.
Q 보고 싶은 책이 없어요. 어떻게 신청하죠?
A 평생학습관자료실 홈페이지 희망도서 신청란에 신청하면 되요. 하지만, 학습에 도움이 되지 않는 만화책이나 판타지소설은 구입하지 않아요.

전자책 관련

Q 평생학습관자료실 홈페이지에서 전자책을 볼 수 있나요?
A 평생학습관자료실 관외 대출회원으로 가입 하신 후(타도서관 회원도 관외대출회원으로 등록 한 후) 홈페이지 전자책 코너를 이용하시면 집에서 전자책을 볼 수 있어요.
Q 웹 컨텐츠에 대해 알고 싶어요.
A 웹 컨텐츠는 웹상에서 이용자의 수와 관련 없이 볼 수 있는 자료로 홈페이지 웹 컨텐츠 코너를 이용하면 자료실 소장 웹 컨텐츠를 집에서 볼 수 있어요.

그 밖의 다른 문의사항

Q 궁금한 점이 생기면 어떻게 해야 하나요?
A 평생학습관자료실 담당직원에게 문의하세요. 032)8991-552,553,554,559
Q 어린이자료실에서 음식을 먹어도 되나요?
A 어린이자료실의 위생 및 주변 사람에게 방해가 되는 행동이 될 수 있어요. 음식물은 2층 휴게실에서 먹도록 해요.

Web Accessibility WA 웹 접근성 품질마크 한국정보화진흥원

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